电商以互联网思维来经营，注重用户体验与营销推广，具有产品选择性多、物流便捷等优势。家居电商为消费者的生活提供了方便：原来去买东西得货比三家，买灯要去几个店，买门又要去几个店，费时费力。有了互联网，消费者足不出户就可了解产品，不用去实体店就能等快递上门。
线下实体与电商不同，每一家开在路边的实体店都是“活广告”，依靠地理优势和口碑效应，就能源源不断地吸引客人到店。消费者可以最直观的感受商品、服务、环境，面对面与店员交流，比他们在电脑屏幕前对着冷冰冰的屏幕有更好的体验。
这样看来，虽然电商具有很多优势，但线下实体店也存在电商替代不了的价值。雷士照明多年来深耕线下渠道，具有压倒性的行业优势，因此在发展电商的同时，也继续发挥其原来的渠道优势。雷士照明正在推动的O2O模式落地，进行线下门店扩张，充分体现了这一点。许多企业开启O2O模式后，一心想要将重心线下移到线上，将实体店沦为展示店。王冬雷却早看透了这一点，他说：“由于照明行业更加侧重于服务性消费，互联网则充当了线下交易的前台的角色。企业可以借此扩展客户，更重要的是线下用户购物体验，二者交互结合，更加考验平台的精准营销手法和便捷性。”
因此，雷士的O2O不仅仅是开设电商平台，吸引顾客从线上到线下，更是一次“O+O”的两线融合方式，打造“全体验”购物模式。与电商相比，实体店的人员服务、商品展示、空间场景都具有绝对优势，通过这些优势吸引大批消费者，实现线上和线下共荣，是实体店的发展方向。
多说无益，雷士的O2O体验实际如何？试试就知道了。我在微信上关注了雷士照明O2O的服务号（NVC-2222）,页面马上跳转到离我最近的O2O专卖店专属线上商城，在家就能了解雷士的产品。商城还有线上导购，当我去到实体店时，我的情况他们都了解了，不用再花时间重讲一遍。最近雷士正好在办“灯光优服0距离”的社区活动，能免费上门维修灯具、免费光环境测试、以旧换新。这样看来，雷士的实体店不仅可以提供取货服务，还能为消费者提供许多利益，线上线下相互促进融合。雷士从广度和深度继续发展实体店是一次有利的举动，实在是高招。 联系我时，请说是在今天信息-分类信息网-免费发布房产,租房,招聘,兼职及58同城信息网看到的，谢谢！
