楼主得知，目前国内O2O行业主要分为两种运营模式，即以提供信息和IT整合系统的“轻模式”，和提供物流配送平台的“重模式”。就拿阿里巴巴的产品来说，淘宝走的是“轻模式”，而天猫超市走的就是“重模式”。两者最大的区别是，能否直接接手消费者的服务体验。轻模式的盈利模式是通过向商家收IT系统的一定的服务费用，作为平台供应商家信息，让消费者可以与商家进行交流，具体的产品配送、服务体验均由商家自行考虑；而重模式通过重资产打造物流配送给用户提供更好的服务，从而收取外卖费用，像天猫的专属快递通道和专属快递包装，所以这种模式之下的平台就没有那么容易“包邮”了。
作为传统照明企业的雷士照明，如果想要推动O2O电商模式就必须先确定自己“要走的路”。就楼主看来，雷士照明很有可能选择“重模式”。因为雷士照明拥有自己的技术和产品，未来的线上平台应该主要为自己的产品服务。作为电商新人的巨头企业，雷士要想将O2O玩得炉火纯青，就要在线下的服务体验中下功夫了。
所幸的是，与其他O2O电商企业相比，雷士照明最大的优势就是具备完善的线下营销渠道，同时这也是雷士照明走“重模式”的先天条件。又据楼主所知，雷士照明如今的所有举措印证了楼主的猜想。
据悉，雷士照明线上O2O商城基于LBS的在线定位功能实现了前所未有的直观与便利：只要拿起手机，点开微信，打开雷士照明O2O的服务号，消费者就可以转到离他最近的雷士照明O2O专卖店所属的线上商城页面，尽情寻觅想要的灯饰品类。为了满足消费者更多、更细分的需求，每个O2O门店都会配备一定数量（根据门店规模而定）线上导购专员。从消费者关注雷士照明O2O服务号的一刻起，门店导购员就会通过专用APP与消费者关联起来，所有关于购灯方面的问题，用灯的问题等等，都可以通过微信，向导购员随时查询。
除了登陆商城功能，雷士照明O2O的服务号还将定期推送关于灯光知识、家装心得等方面的“干货”，以及一些营销创意、热点趣闻的分享。让每个关注了服务号的小雷粉丝们不单享受便捷的O2O商城服务，还能学到、看到一些有趣、有用、有情怀的好东西。
就线下方面，为了配合由O2O运营总部所策划的“灯光优服0距离”这一长期性的服务入社区活动，各地的运营中心都根据自身的条件，为门店附近、甚至覆盖到更广阔的社区提供：免费上门的灯饰维修、清洗，免费光环境测试、以旧换新等贴心又实在的增值服务，让O2O的线下体验的环节变得触手可及。
虽然雷士照明在O2O商圈还是个新人，但是胜在有个“死磕到底”的王冬雷。楼主觉得，雷士照明的一系列动作再次证明王冬雷行事的雷厉风行和高瞻远瞩，想必假以时日雷士会是跻身天猫等平台的后起之秀。 联系我时，请说是在今天信息-分类信息网-免费发布房产,租房,招聘,兼职及58同城信息网看到的，谢谢！
